Da, în Londra. În afara Londrei pot, de obicei, să ajut de la distanță. Nu pot promite aceeași zi, fiindcă sunt un singur om cu o slujbă de zi, așa că scrie-mi sau sună și îți spun când pot veni.

Nu am listă de prețuri, fiindcă un calculator lent și o casă fără semnal la etaj sunt lucruri diferite. Îmi spui ce nu merge și îți spun ce aș face și cât costă, înainte să încep. Dacă treaba iese mai mare decât credeam, mă opresc și îți spun înainte să continui.

Ce se întâmplă dacă nu poți rezolva problema?

Îți spun asta și ce opțiuni ai. Uneori e un router nou. Alteori defectul e al furnizorului tău de internet și trebuie să-l suni tu. Dacă pare defect de hardware, îți spun devreme, în loc să tot încerc.

Ce se întâmplă cu fișierele și parolele mele?

Mă uit doar la ce cere treaba și îți spun dinainte ce anume. Dacă am nevoie de o parolă, ți-o cer, iar tu o schimbi când termin. Poți să stai în cameră sau la telefon tot timpul cât lucrez.

Cineva din Londra care îți pune la punct tehnica de acasă

Aproape în orice casă e măcar una dintre astea. Wi-Fi-ul care cade în fiecare seară. NAS-ul cumpărat, conectat și niciodată configurat până la capăt. Calculatorul care s-a încetinit în primăvară și nu și-a mai revenit, fiindcă nimeni nu vrea să-și piardă o duminică reinstalând Windows.

Din asta îmi câștig pâinea, mai ales pe servere și rețele de firmă, și se aplică la fel de bine acasă. O rețea de acasă e aceeași problemă, cu mai puține cabluri. Vin la tine în Londra sau rezolv de la distanță, dacă merge mai repede.

Nu rezolv orice. Dacă defectul e la furnizorul tău de internet, îți spun asta și ce să-i ceri.

Ce primești

Probleme de Wi-Fi și de router: cade conexiunea, camere fără semnal, un sistem mesh care n-a mers niciodată cum trebuie
Calculatoare Windows lente sau care se poartă ciudat, reparate fără reinstalare acolo unde nu e nevoie
NAS-uri și servere de acasă, configurate cum trebuie și duse la capăt
Backupuri pentru poze și documente, verificate prin restaurarea unui fișier, nu doar presupuse
Un răspuns direct dacă merită reparat sau e timpul să-l înlocuiești

Pentru cine e

Oameni din Londra cu o problemă de Wi-Fi sau de calculator amânată de luni de zile și fără nimeni în familie care să vrea s-o rezolve.

Cum se stabilește prețul

Fără listă de prețuri. Îmi spui problema și îți spun ce aș face și cât costă, înainte să încep. Vizite în Londra, ajutor de la distanță pentru oricine altcineva din Marea Britanie.

Întrebări care se pun des

Vii la mine acasă?: Da, în Londra. În afara Londrei pot, de obicei, să ajut de la distanță. Nu pot promite aceeași zi, fiindcă sunt un singur om cu o slujbă de zi, așa că scrie-mi sau sună și îți spun când pot veni.
Cât costă?: Nu am listă de prețuri, fiindcă un calculator lent și o casă fără semnal la etaj sunt lucruri diferite. Îmi spui ce nu merge și îți spun ce aș face și cât costă, înainte să încep. Dacă treaba iese mai mare decât credeam, mă opresc și îți spun înainte să continui.
Ce se întâmplă dacă nu poți rezolva problema?: Îți spun asta și ce opțiuni ai. Uneori e un router nou. Alteori defectul e al furnizorului tău de internet și trebuie să-l suni tu. Dacă pare defect de hardware, îți spun devreme, în loc să tot încerc.
Ce se întâmplă cu fișierele și parolele mele?: Mă uit doar la ce cere treaba și îți spun dinainte ce anume. Dacă am nevoie de o parolă, ți-o cer, iar tu o schimbi când termin. Poți să stai în cameră sau la telefon tot timpul cât lucrez.

Spune-mi ce nu merge

Descrie problema, chiar și pe scurt: ce face, de când, ce ai încercat deja. Răspund într-o zi lucrătoare și îți spun ce aș face și cât costă, înainte să încep ceva.

Celelalte lucruri pe care le fac

Dezvoltare software

Aplicații web, portaluri pentru clienți și unelte interne.

Audit de securitate

Verificare pe Windows, cu dovada fiecărei constatări.

Administrare servere

Linux: instalare, securizare, backupuri testate.

Întreținere site

Găzduire, actualizări de securitate, backup testat și modificările tale lunare. Pentru orice site de firmă mică, indiferent cine l-a scris.